Претензии

Берём на себя персональную ответственность. Этика и честность определяют наше поведение в общении с клиентами, членами команды, поставщиками и нашей компанией.

С момента утверждения Покупателем макета изделия, изменения логотипа или цвета нанесения Поставщиком исключаются. Претензии по нанесению не принимаются при обнаружении Поставщиком механических повреждений нанесения. Сила сцепления нанесения с различными изделиями отличается, консультируйтесь предварительно с нашими сотрудниками. Прочность нанесения на изделии становится максимальной через определённое время после нанесения.

Претензии по качеству, количеству и комплектности принимаются в течение 10 рабочих дней с момента получения заказчиком изделий. Претензии, поступившие позже, не принимаются. Наша компания обязуется рассмотреть претензию Покупателя в течение 5 рабочих дней. Компенсируем за свой счет стоимость бракованных изделий, уплаченную Покупателем, или производим замену на качественные изделия по согласованию с Покупателем. В случае, если количество бракованного или недопоставленного товара не превышает 3% от общего количества, возвращаем Покупателю стоимость недопоставленных изделий.